Política de Importación y Preventa

La presente Política de Importación y Preventa regula las condiciones bajo las cuales SKY AUTOS ofrece vehículos que requieren ser importados desde el exterior mediante procesos de compra por contenedor. El objetivo es brindar a los clientes claridad sobre los hitos de pago, plazos estimados, documentación requerida y responsabilidades de las partes durante el proceso. Esta política es complementaria a los Términos y Condiciones de Compra y se interpreta en armonía con la normativa comercial y aduanera vigente en Colombia.

1. Objeto de la Política

Regular los aspectos contractuales, logísticos y económicos de la modalidad de compra por preventa e importación por contenedor, garantizando transparencia y seguridad jurídica al cliente.

2. Hitos de Pago

El esquema de pagos se estructura de la siguiente manera:

- 30%: a la salida del contenedor, constituyendo pedido firme y no reembolsable salvo fuerza mayor.
- 30%: en etapa documental y logística, destinada a cubrir gastos de nacionalización, certificaciones, trámites ante la DIAN, el RUNT y demás entidades competentes.
- 40%: a la llegada del vehículo a territorio colombiano y previo a la entrega al cliente.

El cumplimiento de estos hitos es condición esencial para la continuidad del proceso de importación.

3. Plazos de Entrega

El plazo promedio estimado para la entrega del vehículo es de dos (2) meses contados desde la salida del contenedor. Este plazo puede extenderse razonablemente debido a factores como:

- Procesos de homologación técnica ante el Ministerio de Transporte.
- Trámites de nacionalización ante la DIAN.
- Registro del vehículo en el RUNT.
- Expedición de pólizas, SOAT y demás documentos de rodamiento.

SKY AUTOS informará oportunamente al cliente sobre cualquier variación en los tiempos estimados.

4. Documentación Requerida del Cliente

El cliente deberá entregar oportunamente la documentación necesaria para la matrícula y registro del vehículo, incluyendo, pero sin limitarse a: cédula de ciudadanía o NIT, RUT actualizado, comprobantes de pago y poderes especiales en caso de que se requiera representación para trámites aduaneros o administrativos.

5. Fuerza Mayor y Eventos Logísticos

SKY AUTOS no será responsable por retrasos ocasionados por situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, tales como huelgas en puertos, bloqueos de transporte, emergencias sanitarias, fenómenos naturales o decisiones gubernamentales que afecten el comercio exterior. En tales casos, se prorrogarán los plazos de entrega sin que ello genere penalidades para ninguna de las partes.

6. Incoterms, Riesgos y Seguros

La operación de importación podrá sujetarse a diferentes Incoterms definidos por SKY AUTOS en cada operación. La transferencia de riesgos se efectuará conforme al Incoterm acordado. SKY AUTOS garantizará la contratación de pólizas de seguro en tránsito internacional hasta la llegada del vehículo a Colombia, salvo pacto en contrario.

7. Responsabilidad de SKY AUTOS

Corresponde a SKY AUTOS:

- Coordinar el proceso logístico internacional.
- Gestionar la nacionalización y registros necesarios.
- Entregar el vehículo en condiciones óptimas y conforme a las especificaciones contratadas.
- Informar periódicamente al cliente sobre el estado de la importación.

8. Responsabilidad del Cliente

Corresponde al cliente:

- Cumplir con los hitos de pago en los plazos establecidos.
- Entregar la documentación completa y veraz.
- Asumir costos adicionales derivados de modificaciones tributarias, arancelarias o cambiarias ocurridas durante el proceso.
- Gestionar, una vez entregado el vehículo, los trámites de rodamiento adicionales que no sean responsabilidad directa de SKY AUTOS.

9. Resolución de Conflictos

Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de esta política será resuelta conforme a las leyes de la República de Colombia. El cliente podrá acudir a los mecanismos de protección al consumidor previstos en la Ley 1480 de 2011 y a la competencia de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

10. Vigencia y Actualización

Esta política estará vigente desde su publicación en el sitio web skyautos.com.co y aplicará a todas las compras formalizadas bajo la modalidad de importación y preventa. SKY AUTOS se reserva el derecho de actualizar o modificar su contenido, respetando siempre los derechos adquiridos de los clientes.

Última actualización: 17/09/2025 — Versión 1
Ley aplicable y jurisdicción: Colombia