Términos y Condiciones de Compra

Los presentes Términos y Condiciones de Compra constituyen el marco jurídico y comercial que regula las relaciones contractuales entre SKY AUTOS y sus clientes. Su aceptación es requisito indispensable para la adquisición de cualquier vehículo, ya sea a través de inventario disponible o mediante procesos de importación y preventa. Al formalizar una orden de compra, el cliente manifiesta haber leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes términos.

1. Modalidades de Compra

SKY AUTOS ofrece dos modalidades principales de adquisición de vehículos:

a) Compra de inventario local: Aplica para vehículos disponibles en vitrinas, listos para entrega inmediata, una vez se cumpla con el pago total y la documentación requerida.

b) Preventa e importación por contenedor: Aplica para vehículos que deben ser importados. Esta modalidad está sujeta a plazos estimados de entrega, hitos de pago, y a los procedimientos logísticos y aduaneros establecidos por la legislación colombiana.

2. Esquema de Pagos

Para compras bajo la modalidad de importación por contenedor, el esquema de pagos será el siguiente:

- 30%: a la salida del contenedor, lo cual constituye la confirmación del pedido firme.
- 30%: durante la etapa documental y logística, correspondiente a procesos de nacionalización, homologaciones y trámites ante la DIAN y el RUNT.
- 40%: al arribo del vehículo y previo a la entrega formal al cliente.

El incumplimiento de cualquiera de los plazos habilita a SKY AUTOS a suspender el proceso de entrega o a resolver la operación conforme a las cláusulas de incumplimiento estipuladas en el contrato.

3. Cláusulas Económicas

Todos los precios de vehículos se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los tributos y aranceles vigentes al momento de la cotización. Sin embargo, el valor final puede variar en función de:

- Tasa Representativa del Mercado (TRM) vigente al momento de la nacionalización.
- Incrementos en aranceles, impuestos o tarifas establecidas por la DIAN o el Ministerio de Transporte.
- Ajustes en costos logísticos internacionales o nacionales.

SKY AUTOS informará oportunamente al cliente cualquier variación y pondrá a disposición las facturas o documentos de respaldo que sustenten los ajustes de precio.

4. Reserva y Disponibilidad

La asignación de unidades de inventario o preventa se realizará por estricto orden de llegada de solicitudes y pagos iniciales. La reserva de un vehículo quedará formalizada únicamente cuando se reciba el abono inicial y la documentación exigida por SKY AUTOS.

En casos de alta demanda o de unidades limitadas, SKY AUTOS podrá aplicar criterios de disponibilidad que prioricen el orden cronológico de las reservas.

5. Reserva de Dominio

La transferencia de la propiedad del vehículo se producirá únicamente con el pago total del precio pactado. Mientras tanto, la titularidad del bien permanecerá en cabeza de SKY AUTOS, incluso si el vehículo ya se encuentra en territorio colombiano o en tránsito. El cliente reconoce que cualquier incumplimiento en los plazos de pago puede dar lugar a la retención del vehículo sin lugar a reclamación por daños o perjuicios.

6. Derecho de Retracto y Reversión de Pago

De conformidad con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), el cliente que realice una compra a distancia tendrá derecho a ejercer el retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del vehículo. Para proceder con el retracto, el vehículo deberá devolverse en idénticas condiciones a las de entrega y sin uso significativo.

La reversión del pago aplicará en los casos establecidos en la Ley 1480, previa verificación de la procedencia del reclamo por parte de SKY AUTOS y los operadores financieros involucrados.

7. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

- Suministrar información veraz y completa para la elaboración del contrato.
- Cumplir con los plazos de pago acordados.
- Gestionar oportunamente los trámites de matrícula, SOAT y demás documentos exigidos para el rodamiento del vehículo.
- Respetar las condiciones de uso y mantenimiento establecidas en el manual del propietario.

8. Incumplimiento y Penalidades

En caso de incumplimiento por parte del cliente en los pagos o entrega de documentación, SKY AUTOS podrá:

- Resolver unilateralmente la orden de compra.
- Retener los anticipos entregados como penalidad, salvo que el cliente demuestre fuerza mayor.
- Reclamar judicialmente el cumplimiento del contrato y los perjuicios ocasionados.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial las disposiciones del Código de Comercio y la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos será resuelta por los jueces competentes en la ciudad donde se ubique la sede principal de SKY AUTOS.

Última actualización: 17/09/2025 — Versión 1
Ley aplicable y jurisdicción: Colombia